把手机里的对话，
接到键盘和大屏上

早期版本要求手机保持联网，多设备功能逐步上线后，部分场景可以在手机离线时继续接收消息，但具体可用范围与账号、版本、地区有关。稳妥做法是首次配对时保持手机联网并解锁，完成后再测试断开手机后的表现。如果发现消息延迟，先检查手机端是否提示需要重新验证，再回到电脑端刷新会话列表。不要假设所有账号都支持完全离线，以产品当前界面与官方帮助说明为准。

常见原因包括手机端相机权限未开启、二维码已过期、两端版本过旧、网络代理干扰，以及页面缩放导致二维码识别区域不完整。处理顺序是刷新网页生成新码，确认手机端相机权限，检查系统时间是否准确，再尝试更换网络环境。如果多次失败，可退出手机端账号后重新登录，再配对一次。涉及企业网络时，还需确认防火墙没有拦截相关域名，必要时联系网络管理员。

通常不可以。桌面端依赖手机端账号完成配对，注册与验证码环节在手机应用内进行。你需要先在手机上完成号码验证、设置账号信息，再通过关联设备功能把电脑加入。如果手机丢失或无法接收验证码，应优先走手机端的账号恢复流程，而不是在电脑端反复尝试。电脑端只是扩展入口，不具备独立开户能力，这一点在更换设备或二手电脑使用时尤其要注意。

同步范围与版本、设备数量、本地存储策略有关。多数情况下，已关联设备可以看到近期会话，但历史消息的完整程度不一定与手机端完全一致，某些媒体文件需要按需加载。不要把它当成长期归档工具，重要资料应另做备份。如果发现某些会话缺失，先在手机端确认该会话是否存在，再检查电脑端存储空间与网络状态。涉及合规留存的场景，应使用专门的归档方案。

离开座位前主动退出关联设备是最直接的方式，也可以在手机端的关联设备列表中移除不再使用的电脑。公共电脑不建议长期保持登录状态，浏览器的隐私模式并不能替代退出操作。若使用共享账号的办公电脑，应建立固定的离开前检查习惯，并关闭通知预览，避免锁屏界面显示消息内容。同时为系统账户设置锁屏密码，减少他人直接操作的机会。

先检查浏览器是否允许该站点发送通知，再确认系统层面的通知权限与勿扰模式是否开启。如果通知权限正常但仍无提示，尝试关闭其他标签页的静音状态，刷新页面，或重新授权通知。部分浏览器在后台标签页会降低刷新频率，可能造成提示延迟，把页面固定为独立窗口通常更稳定。若使用多显示器或虚拟桌面，还要确认通知显示在当前的屏幕上。

可以关联多台设备，但数量有上限，具体数值会随版本调整，建议在手机端的关联设备页面查看当前列表。每台设备都应以可识别的名称标注，方便日后清理。不要在陌生设备上登录后忘记移除，也不要与他人共用同一个账号同时登录多台机器。定期检查列表，移除旧电脑、旧浏览器或已转手的设备，是降低信息暴露风险的常规动作。

桌面端本身通常不单独收费，功能可用性与账号类型、所在地区、版本策略相关。个人使用与商业用途的条款可能不同，涉及批量消息、自动化调用等场景时，应查阅当前的商业条款与官方说明，不要依据第三方教程操作。如果页面提示功能受限，先确认是否为版本更新带来的调整，再判断是否需要升级账号类型。任何付费决策都应以官方渠道信息为准。

移除设备后，该设备通常需要重新扫码才能访问，本地缓存可能仍然存在，取决于浏览器清理策略。转手或报废电脑前，应先在手机端移除关联，再清除浏览器数据，必要时重装系统。不要仅依赖退出登录，因为部分缓存文件可能残留在用户目录中。对于处理敏感沟通内容的岗位，建议把设备交接流程写进内部规范，避免遗漏。